Marketing: Criando valores para os clientes/ Gilberto A. Churchill Jr.

Livro usado, com sinais de manuseios, escritos na contra capa, demais em bom estado de conservação.;;;;;;;;;;;;;;

Esta é a única obra no Brasil a enfatizar e integrar a questão da criação de valor como a meta primária do marketing ao longo de todo o texto, apresentando o estado da arte da área.