Benchmarking: Um Guia Para O Profissional Torna-se E Continuar Sendo O Melhor Dos Melhores. De Gerald J. Balm Pela Quali

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Local: ADMINISTRAÇÃO | Livro usado, com manchas amarelas por tempo, demais em bom estado de uso.

Este é um manual que se complementa e se expande com base em livros anteriores sobre benchmarking. Aborda a experiência em bem benchmarking na IBM de Rochester, Minnesota, que é responsável pelo desenvolvimento de produtos e fabricação de sistemas de computadores intermediários, dos Estados Unidos.